מתי לפנות למסלול הזה
המסלול מיועד להורים ולבני נוער המתמודדים עם אחד מאלה, וזקוקים להערכה פסיכיאטרית מקצועית:
איך זה עובד
אין באתר מערכת תורים אוטומטית ואין תשלום מקוון. כל פנייה נקראת בידי אדם, והשיחה הראשונה היא אנושית.
- 01
פנייה וניתוב
טופס קצר או ארבע השאלות בעמוד הפנייה. אנחנו חוזרים אליכם תוך 24 שעות ובודקים שהמרפאה היא הכתובת הנכונה.
- 02
שיחת היכרות
עשר דקות ללא עלות, בשפה שנוחה לכם. מסבירים מה כוללת ההערכה, מה לא, וכמה זמן זה לוקח.
- 03
הערכה רפואית
פגישות וידאו מתועדות עם הרופא המוביל, ובמידת הצורך עם בעלי מקצוע נוספים מהרשת המקצועית של המרפאה.
- 04
תוכנית ומעקב
מסמך כתוב שאפשר להראות לבית הספר, לקופה או לוועדה — ומעקב קבוע, כולל ליווי הורים.
בסוף ההערכה
מסמך רפואי כתוב: ממצאים, אבחנה ככל שיש, המלצות טיפול, והמלצות מעשיות לבית הספר. המסמך נכתב כך שיהיה קריא גם לגורמים לא־רפואיים — ועדות, קופות חולים, מסגרות חינוך.
כמה זמן זה לוקח
אנחנו חוזרים לכל פנייה תוך 24 שעות בימי עסקים. שיחת ההיכרות נקבעת בדרך כלל באותו שבוע, וההערכה עצמה בשבועיים שאחריה — בהתאם לזמינות ולדחיפות.
העלות נקבעת פר מקרה, לפי היקף ההערכה והליווי, ונמסרת מראש ובכתב לפני התחלת הטיפול. לא מפרסמים מחירון באתר.
ארבע שאלות שחוזרות
האם האבחון והליווי מתבצעים לגמרי מרחוק?
כן. ההערכה והמעקב מתנהלים בפגישות וידאו מתועדות ומאובטחות, מכל מקום בישראל. במקרים שדורשים בדיקה פיזית או מפגש עם בעל מקצוע נוסף, נסביר זאת מראש ונסייע בתיאום.
מה קורה אם הילד או הנער זקוקים לתרופה, אבל המשפחה מחוץ לישראל?
מרפאת ארטם רושמת מרשמים בישראל בלבד. עבור משפחות מחוץ לישראל, ההערכה וההמלצות ניתנות בכתב, וההפניה למרשם בפועל מתבצעת דרך רופא מקומי.
איך המסמך הרפואי עוזר מול בית הספר או הוועדה?
המסמך נכתב כך שיהיה קריא גם לגורמים לא־רפואיים — ועדות, קופות חולים ומסגרות חינוך — ומצרף המלצות מעשיות לצד הממצאים הרפואיים.
מה קורה במקרה חירום?
לא מטפלים במצבי חירום או סיכון מיידי — במקרים כאלה פונים למיון הקרוב או לקו הסיוע 1201. הליווי השוטף ממשיך לאחר שהמצב הדחוף טופל.